本田健さんが書いた『ユダヤ人大富豪の教え』の何度も読みたい文章をセレクトした【名言ピックアップシリーズ】のvol.4です(^^)
第５の秘訣：セールスの達人になる
本田健さんは、ゲラー氏から、電球を1000個3日以内に売るように言い渡されました。「全部売り切れるまで、この家には帰ってきてはいない」とセールスの課題を出されました。1日目、本田健さんは1個も電球を売ることはできませんでした。
その「モノ」をいかに売るか
- 電球だけを売ろうとしても、なかなか買ってくれる人はいない。しかし、「電球を取り替えるという面倒な作業をやって欲しい」と考えている人たちは、老人の多いフロリダにいるはずだ
- 「僕は日本の学生ですが、ボランティアで今電球を替えるサービスをしています。お宅の電球を無料で替えさせていただきますが、いかがですか？代金は電球分だけで構いませんから」
- 電球を取り替えると、ついでに持っていたタオルで埃をかぶっている電球の傘を綺麗に拭いてあげた。
- アメリカ人はほとんどの人がおしゃべり好きだ。つまり、人口の割合では圧倒的に人の話を聞く人が少ないわけだ。
その後、老人ホームで出会った老婦人によって、本田健さんの持っていた電球は売り尽くされ、ゲラー氏の家に帰りました。
深い喜びが得られる「売れる」サイクル
- セールスは大変だと考えている人間が多いが、それは売れないセールスマンだけだ。
- 売れるセールスマンは実に楽しい人生を送っていることが君にもわかっただろう。ものやサービスを売る過程で、人に心から感謝され、応援され、深い喜びを得る。そしてそれにも増して、ご褒美として経済的豊かさも手に入れていくようになる。
セールスがビジネスで成功するのに1番大切
- ビジネスで成功するのに、いちばん大切なのはセールスだよ。セールスなしに存続できるビジネスはない。
- セールスという仕事を極めれば、一生食いっぱぐれはないだろう
- セールスで上達するには、トップの人のやり方を真似る
- その頃に通用したテクニックは今でも100%通用する。それは、人間の真理は一緒だからだ。日本でも、アフリカでも共通する人間の心理だ。
行動心理学がわかれば売れる理由がわかる
- 君が一番先に知るべきことは、どうすれば人は動くかだ
- 行動心理学を学ぶことで、君は2つのことができるようになる。1つは、自分自身を動機付けること。もう1つは他人を同期づけること。この2つができれば、君は人より10倍早く成功できるだろう。
セールスをしなくても売れるのが、最高のセールス
- 新しい客を見つけて、その客を逃さないことだ。最高のセールスとは、売った後も、その客が買い続けてくれることだ。
- 最高のセールスマンは一切セールスをしない。いったん、このサイクルができると、客が列をなして売ってくれと頼むんだから、楽なものだ。
- いちばん大変なのは、最初の核となる客を作ることだ。いったんこのシステムが稼働すると、君は何もしなくていい。
- 私に言わせれば、失敗する方がよっぽど大変だったよ。だって、永遠に新規顧客の開拓ばかりをやっていたら、私だってストレスで死んでしまうよ。
成功者のリズムを手に入れる
- 要は、爆発的な瞬発力だ。
- 普通の人間は、成功者のようなペースで走って上がったら、とても体がもたないと思っている。
- でも、成功者は失敗者のように長時間上り続けていない。
セールスの鍵は感情
- セールスのコツの鍵は感情だ。感情のないトップセールスマンはいない。口下手でも話し上手でもどちらでもいいが、感情のない人間が成功することは難しい。
- 人は感情的に人に影響されやすいからなんだ。
- どんなことにも全力でぶつかりなさい。そうすれば、きっとそれを見ていてくれる人がいる
ゲラー氏の「セールスの成功5原則」
①絶対売ると決める
- 売れるのが当たり前という感じを持つことがいちばん大切
- この素晴らしい商品なら間違いなく飛ぶように売れるとイメージすること
- 時間があれば自分がセールスしているところを想像する
- お客さんが喜んでくれるところをイメージし、現実のように感じられるまでそれをやりなさい
②信頼される人柄になる
- 人は、ものを買うのは好きだが、押し売りされるのはイヤ
- 相手に信頼されていなければならない
- いちばん簡単なのは、ふだんから信頼されるような人生を送ること
③イメージを描けるように話し、感情に訴える
- イメージを描けるような話し方をすること
- その商品かサービスに対する熱い思いが相手に伝染するぐらい君も感情の塊になる必要がある
- 少し抑え気味の興奮状態くらいがちょうどいい
- 相手の人生が君のサービスでどう変わるかを熱心に誠意を持って伝えなさい
④商品・サービスに完璧な知識を持つ
- 商品やサービスについて、完璧というほどに知っている必要がある
- 聞かれそうな質問を全て考えて、全て頭に叩き込むことだ
- これができなければ、セールスという分野で成功することはできない。
⑤クロージング（契約）のテクニックを持つ
- どれだけ説明がうまくても、この最後のクロージングができなければ、セールスのサイクルは完結しない
- 契約書にサインしてもらうまでは、終わりではない。
- いろんなテクニックがあるので、研究しなさい
第６の秘訣：スピーチの天才になる
成功とスピーチ
- 自分の感情を目の前にいる人たちと分かち合う
- 成功者はみんなスピーチがうまい。自分の考えを相手に伝える能力がずば抜けているのだ。
- 自分が考えていることが伝わらなければ、成功はおぼつかない
- コミュニケーション能力を高めることが、成功への近道
- エグゼクティブはスピーチの才能に磨きをかける
素晴らしいスピーチ
- 話は下手でも全然構わない。内容も整然としていなくていい。そんなことよりも人の心を打つスピーチをすることの方がはるかに重要だ。
- 素晴らしいスピーチは、その人の全身からエネルギーがほとばしるものだ
- 感じるまま、自分の感情を目の前にいる人たちと分かち合うことができれば、最高のスピーチだと言えるだろう。
- 大袈裟にいうと、君の魂の一部を分かち合うかのように話すのだ。
- 「人生で話すのはこれが最後だ」という意気込みを静かに、そしてパワフルに話しなさい。
- 素晴らしいスピーチは人の人生を替えるパワーを持つのだ
なめらかに話せばいいわけじゃない
- コミュニケーションの鍵は感情だ
- 自分でまず何を感じているのかを把握し、それを的確に伝える人が、いちばんのコミュニケーションの達人なのだ
スピーチの天才になりなさい
- どこに行っても、自分の考えを１分ではっきり、さわやかに感情に訴えて話せるように準備しなさい。
スピーチが上手くなるコツ
- 自分の考えをともかく紙に書きなさい。そして自分が何を考えているのか、感じているのかを紙に吐き出してしまうように。
- すると、自分が何を考えているのかよくつかめるようになってくる
- 自分が口を開く時には、真実のみを話しなさい。
- いい加減なことを口走ってはいけない。本当にその気がないことを言わないことだ。
- 自分の真実を話さなければ、君の言葉のパワーはなくなってしまうからね
日常的に話す言葉が運命を作る
- 成功者が起きてから寝るまでに話すことを秘書が全て書き留めたとしたら、工場で働く連中と全く違うものになるはずだ
- 成功者の話す言葉には特有のリズムがある
- そのリズムを真似ることで、成功者のリズムが体に入っていくのだよ
自分の話す言葉に注意しなさい
- 君が、希望、ビジョン、豊かさの話をすれば、君の人生は喜びと豊かさに満たされることになるだろう
- 朝から晩まで、自分が発する言葉を紙に書くといい。それは人を励ましたり、相手の可能性を広げているだろうか？
- 成功していく人は、ふだん話す言葉に、思いやり、ビジョン、愛、友情、感謝がいっぱい詰まっているものだ
『ユダヤ人大富豪の教え』著者：本田健 【名言ピックアップシリーズ】
vol.1 プロローグ/第1の秘訣
幸せなお金持ちになる自由人の生き方
vol.2 第2の秘訣
天職が見つからないと悩んでいるあなたへ
vol.3 第3の秘訣/第4の秘訣
成功者も駆使する直観と思考
vol.4 第5の秘訣/第6の秘訣
ビジネスの要は感情にある
第7の秘訣 coming soon
第8の秘訣 coming soon
第9の秘訣 coming soon
第10の秘訣 coming soon
第11の秘訣 coming soon
第12の秘訣 coming soon
第13の秘訣 coming soon
第14の秘訣 coming soon
第15の秘訣 coming soon
第16の秘訣 coming soon
第17の秘訣 coming soon
エピローグ coming soon